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お客様へ大切なご連絡ができていない状況につき、深くお詫び申し上げます。現在、弊社のメールサーバーにおいて技術的な問題が発生しており、お客様からのお問い合わせに対する返信が遅れております。この問題を解決するため、最善の方法を追求しており、迅速に回復させるよう努めております。
お客様からいただいたお問い合わせは、私たちにとって非常に重要です。
大切な情報を逃してしまっていることを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。
ご不便とご迷惑をおかけしていることを重く受け止めており、迅速な復旧を最優先に取り組んでおります。お客様とのコミュニケーションを再び確立するため、全力で対処してまいります。
再度、お問い合わせに対して遅れが生じたことを心よりお詫び申し上げます。ご不明な点やご要望がございましたら、お手数ですが、以下の代替手段でお知らせください。
代替手段：
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